Assistant / Assistante service clients
Emploi
Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
L'agence Optineris Tours recherche pour un de ses clients, un(e) assistant(e) service client sur Parçay-Meslay. Vos missions principales seront : - Gestion complète des demandes d'intervention (communication avec les clients et les techniciens) - Suivi des interventions en cours - Établissement des plannings en fonction des interventions - Contrôle réglementaire des VGP - Gestion des litiges financiers avec les clients et des litiges avec les fournisseurs - La gestion du SAV - Bonne connaissance des outils informatiques Être à l'aise avec le téléphone et avoir un bonne esprit d'équipe. Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.